Prvotní cena je vždy uvedená ve smlouvě. Jakákoliv změna ceny je možná pouze dodatky k dané smlouvě, pokud smlouva nestanoví jinak (např. dopisem, na základě cenových rozhodnutí ERÚ apod.).
Doba připojení je závislá především na technické složitosti konkrétního případu a také na legislativních požadavcích. Vše začíná doručením vyplněné žádosti o dodávku konkrétní energie nebo energií (samostatné žádosti pro každou energii) zákazníkem a doručením požadovaných příloh, kterými jsou např.:
a) kopie platného výpisu z obchodního rejstříku nebo živnostenského listu,
b) kopie osvědčení o daňové registraci,
c) potvrzení o vlastnictví, tj. výpis z katastru nemovitostí nebo kopie nájemní smlouvy,
d) kopie katastrální mapy (1:1000),
e) bankovní spojení,
f) technická dokumentace,
g) event. revizní zprávy,
h) apod.
Zálohová platba se skládá z 12 měsíčních nebo 4 čtvrtletních plateb. Její výše se stanovuje na základě „Požadavku na dodávku energií pro daný rok“, což představuje množství konkrétní energie, které je zákazníkem na daný rok požadováno. Toto množství je uvedeno následně v uzavřené smlouvě. Kalkulovaná celková cena např. v Kč/MWh je rozdělena na:
b) variabilní složku ceny (na základě variabilních nákladů na danou energii)
tato část ceny je účtována na základě skutečně odebraného, tj. odměřeného množství dané energie krát variabilní složka ceny,
b) fixní složku ceny (na základě fixních nákladů na danou energii)
tato část ceny je účtována jako měsíční paušál, tj. jako 1/12 nebo 1/4 z roční částky, která je vypočtena jako požadované (plánované) množství dané energie krát fixní složka ceny.
Zálohová platba se skládá z 12 měsíčních nebo 4 čtvrtletních plateb. Její výše se stanovuje na základě „Požadavku na dodávku energií pro daný rok“, což představuje množství konkrétní energie, které je zákazníkem na daný rok požadováno. Toto množství je uvedeno následně v uzavřené smlouvě. Kalkulovaná celková cena např. v Kč/MWh je rozdělena na:
Naše společnost dodává mnoho druhů energií, které můžeme rozdělit do čtyř základních skupin: plyny a vzduch, teplo, vody, a služby spojené s dodávkou a distribucí elektřiny. Vždy je rozhodující v jaké lokalitě v rámci České republiky se zákazník nachází. Zda tam vlastníme nebo máme pronajatu přímo výrobnu dané energie, a nebo jsme schopni danou energii efektivně a optimálně pro zákazníka nakoupit. Podrobné členění energií naleznete v sekci Naše služby.