Podpora Elektřina Změna osobních údajů

Chci změnit kontaktní údaje – jméno, adresu, telefon, email

Změnil/la jste číslo svého mobilního telefonu? Změnil/la jste jméno? Založil/la jste si novou emailovou adresu? Požadujete zasílat korespondenci na novou adresu? Změna kontaktních údajů je velmi jednoduchá!

Nejrychleji změnu kontaktních údajů vyřešíte online.

Upravit kontaktní údaje

Kontaktní údaje můžete jednoduše změnit v rámci Samoobsluhy pohodlně prostřednictvím vašeho počítače.

Kontaktní údaje můžete změnit rovněž v ČEZ ON-LINE. Změnu je možné provést online v záložce „Žádosti a požadavky/Změny smluv či nastavení služeb.“ Po změně údajů vám bude v rámci ČEZ ON-LINE automaticky vygenerována a uložena nová aktualizovaná smlouva.

Pokud přístup do ČEZ ON-LINE ještě nemáte, neváhejte se zaregistrovat na www.cez.cz/cezonline, zjednodušíte si tím vyřizování i ostatních požadavků.

Pokud potřebujete osobně poradit, kontaktujte naši Zákaznickou linku 800 810 820. Obrátit se na nás můžete také prostřednictvím kontaktního formuláře Napište nám.

Máte časté dotazy nebo požadavky na pracovníky naší zákaznické linky či kontaktních center? Chcete je vyřešit pohodlněji, aniž byste museli někam telefonovat nebo chodit? Pak vám nejlépe poslouží naše ČEZ ON-LINE. 

 

Dne 17. 3. 2025 rozhodl insolvenční soud o úpadku společnosti XSOLAR REUSE SYSTÉM a.s. (dříve REMA PV Systém, a.s.).

Provozovatelé FVE, kteří měli s touto společností uzavřenou smlouvu o kolektivním plnění, mohou uplatnit své pohledávky v rámci insolvenčního řízení nejpozději do 19. 5. 2025 prostřednictvím zvláštního formuláře.

Dle argumentace rozhodnutí o úpadku nemohou být pohledávky jednotlivých věřitelů XSOLAR REUSE SYSTÉM a.s. vyplaceny ze strany insolvenčního správce přímo jim, ale mohou být převedeny výhradně jinému (oprávněnému) kolektivnímu systému, který má s daným provozovatelem FVE v současnosti uzavřenou (novou) smlouvu.

Vzorová smlouva o kolektivním plnění, kterou mohou provozovatelé FVE uzavřít se společností ČEZ Recyklace, s.r.o., je dostupná na webových stránkách této společnosti.