Informace k výrobnímu EANu

Pokud jste naším zákazníkem, a máte zájem, abychom za vás převzali odpovědnost za odchylku, napište na vyrobny@cez.cz. Do předmětu uveďte: „Chci převzít odpovědnost za odchylku“ a do těla e-mailu uveďte EAN výrobny, pro kterou máme převzít odpovědnost za odchylku.

Následně vás budeme informovat, ke kterému datu jsme odpovědnost za odchylku převzali. 

 

 

Pokud jste v předpisu SIPO nenašli zálohu na elektřinu, nebo je tato záloha nižší než obvykle, je to tím, že jsme Vám do záloh zohlednili příspěvek státu na energie tzv. úsporný tarif a odpuštění poplatku za podporované zdroje energie (POZE). Více informací v textu níže

 


Podpora Plyn Formuláře (Plyn)

Formuláře (Plyn)

Formuláře pro odběratele plynu z řad domácností.

 

Vzor formuláře pro uzavření smlouvy

Číslo Název dokumentu Typ Velikost
DP11 Vzor_Smlouva o sdružených službách dodávky plynu - Domácnost PDF 135 kB
  Abyste věděli, jaké údaje od Vás budeme potřebovat, můžete se podívat na vzor smlouvy.  

Pokud potřebujete přepsat odběrné místo z původního odběratele na nového, využijte on-line přepis ZDE.

Rádi byste k nám přešli s dodávkou energií? Smlouvu můžete uzavřít on-line: www.cez.cz/prejdeteknam

Jste zákazníkem ČEZ Prodej, a.s. a máte přístup do MŮJ ČEZ? Objednávku nebo změnu produktů provedete snadno i tam.

 

 

Formuláře pro udělení Plné moci

Číslo Název dokumentu
DP20 Plná moc a čestné prohlášení pro nového zákazníka
 

Tuto plnou moc vždy doložte, pokud se chcete stát naším novým zákazníkem, tak abychom vás zastupovali při zajištění úkonů nutných pro zahájení dodávek energií od naší společnosti, pokud řešíte připojení zcela nového odběrného místa, převedení vašeho odběrného místa od vašeho stávajícího dodavatele k ČEZ Prodej, nebo přepsání odběrného místa mezi předchozím odběratelem a vámi.

Střední část formuláře Čestné prohlášení použijte pouze v případě, kdy nejste původním zákazníkem v odběrném místě a zároveň požadujete přepis odběrného místa po zákazníkovi, se kterým nebyla řádně ukončena smlouva (zákazník zemřel nebo se odstěhoval).

DP21 Plná moc pro původního zákazníka na odběrném místě
 

Tuto plnou moc doložte, pokud jste zákazníkem v odběrném místě a rozhodli jste se odběrné místo přepsat na jinou osobu. V rámci této plné moci vás budeme zastupovat ve všech úkonech nutných k ukončení smlouvy, kterou se realizuje dodávka do předmětného odběrného místa nebo k ukončení smlouvy o připojení s provozovatelem distribuční soustavy.

Při přepisu odběrného místa doporučujeme k vzájemnému odsouhlasení stavů měřicího zařízení mezi původním a novým zákazníkem doložit předávací protokol.

  Plná moc pro zastoupení zákazníka
  Tento formulář použijte v případě, že souhlasíte, aby vás při jednání s námi zastupovala zmocněná osoba.
  MŮJ ČEZ Souhlas a plná moc
  Tento formulář použijte v případě založení uživatelského účtu do MŮJ ČEZ v zastoupení nebo v případě připárování jiného zákaznického účtu k již aktivnímu uživatelskému účtu v MŮJ ČEZ.

 

Formuláře pro vyřízení ukončení smlouvy

Číslo Název dokumentu Typ Velikost
DP40 Žádost o ukončení smlouvy PDF 1 MB
 

Tento formulář použijte pro vyřízení ukončení dodávek energii od ČEZ Prodej.

V případě ukončení smlouvy z důvodu přepisu odběrného místa na jiného zákazníka nezapomeňte k výše uvedené žádosti doložit také podepsanou plnou moc pro původního zákazníka na odběrném místě. V rámci této plné moci vás budeme zastupovat ve všech úkonech nutných k ukončení smlouvy, kterou se realizuje dodávka do předmětného odběrného místa nebo k ukončení smlouvy o připojení s provozovatelem distribuční soustavy.

DP41 Odstoupení od smlouvy PDF 601 kB
 

Tento formulář použijte, pokud chcete odstoupit od smlouvy na dodávky energií od ČEZ Prodej k jinému termínu, než do kterého je vaše smlouva platná.

Odstoupení od smlouvy lze akceptovat jen v případě splnění smluvních a legislativních podmínek pro takový úkon.

DP42 Odvolání výpovědi PDF 597 kB
 

Tento formulář použijte, pokud chcete odvolat podanou výpověď smlouvy na dodávky energií od ČEZ Prodej a pokračovat dále ve smluvním vztahu se společností ČEZ Prodej.

  Plná moc k vypovězení smlouvy na dodávky plynu PDF 52 kB
 

Tento formulář použijte, pokud jste sjednali smlouvu s jiným dodavatelem a chcete zrušit podanou výpověď smlouvy na dodávky energií a pokračovat dále ve smluvním vztahu se společností ČEZ Prodej.

 

 

Formuláře pro distribuční požadavky

Číslo Název dokumentu Typ Velikost
DP43 Žádost o přezkoušení/kontrolu plynoměru PDF 66 kB
  Tento formulář použijte v případě, že požadujete úředně ověřit/zkontrolovat plynoměr.

 

 

Potřebovali jste něco jiného?


Dne 17. 3. 2025 rozhodl insolvenční soud o úpadku společnosti XSOLAR REUSE SYSTÉM a.s. (dříve REMA PV Systém, a.s.).

Provozovatelé FVE, kteří měli s touto společností uzavřenou smlouvu o kolektivním plnění, mohou uplatnit své pohledávky v rámci insolvenčního řízení nejpozději do 19. 5. 2025 prostřednictvím zvláštního formuláře.

Dle argumentace rozhodnutí o úpadku nemohou být pohledávky jednotlivých věřitelů XSOLAR REUSE SYSTÉM a.s. vyplaceny ze strany insolvenčního správce přímo jim, ale mohou být převedeny výhradně jinému (oprávněnému) kolektivnímu systému, který má s daným provozovatelem FVE v současnosti uzavřenou (novou) smlouvu.

Vzorová smlouva o kolektivním plnění, kterou mohou provozovatelé FVE uzavřít se společností ČEZ Recyklace, s.r.o., je dostupná na webových stránkách této společnosti.