„ČEZ Distribuce při jednání se všemi obchodníky s elektřinou postupuje vždy striktně podle uzavřených smluvních ujednání a podle platné právní úpravy. Tak tomu bylo i v případě obchodníka ENWOX ENERGY. V uplynulých měsících jsme intenzivně jednali s ENWOX ENERGY ve snaze uspokojivě vyřešit nastalou situaci ve vztahu ke všem účastníkům trhu. I přes veškeré úsilí se však nepodařilo takové řešení najít, a proto jsme byli nuceni rámcovou smlouvu o distribuci s obchodníkem ENWOX ENERGY ukončit,“ vysvětluje místopředseda představenstva ČEZ Distribuce Vladimír Budinský.

Obchodník zcela nestandardně přistoupil k jednostrannému ukončení smluvního vztahu se zákazníky (jedná se o více než čtyři a půl tisíce odběrných míst), a to ukončením registrace dodávky elektřiny v systému Operátora trhu (OTE). Odběr elektřiny zákazníků tímto postupem společnosti ENWOX ENERGY proběhne v příslušných odběrných místech bez zajištění smluvního vztahu. V případě, kdy odběr elektřiny bez smluvního vztahu bude trvat déle než 10 pracovních dnů, bude se dle § 51 energetického zákona jednat o neoprávněný odběr. 

ČEZ Distribuce bude postupovat zcela profesionálně a se všemi klienty jednat tak, aby byla jejich situace, ve které se v důsledku jednání  ENWOX ENERGY ocitli, co nejdříve vyřešena k jejich maximální spokojenosti.

„Prioritou pro nás v této chvíli jsou naši distribuční klienti, kteří v našem distribučním území zůstávají našimi klienty trvale, bez ohledu na to, jakého obchodníka s elektřinou si svobodně vyberou,“ dodává Vladimír Budinský.

ČEZ Distribuce má v současné době uzavřen smluvní vztah zhruba se stovkou obchodníků. Drtivá většina postupuje směrem k distributorovi ČEZ Distribuce korektně dle smlouvy. Ojedinělé případy, kdy obchodník svoji roli nezvládne, řeší společnost jednáním. Pokud obchodník neplní své závazky, dojde k vypovězení rámcové smlouvy, což má za následek ukončení poskytování služeb distribuční soustavy takovému obchodníkovi na území ČEZ Distribuce. Tohoto kroku se klienti ČEZ Distribuce standardně nemusí bát, protože běžně přechází do režimu tak zvaného Dodavatele poslední instance (DPI), což znamená, že klient bude mít kontinuálně garantované dodávky elektřiny za právními předpisy stanovených podmínek.