„To, co je naprosto běžné u bank, tedy levnější vedení účtu při používání elektronických prostředků při vzájemné komunikaci, nově nabízí v oblasti dodávek energií i Skupina ČEZ. Pokud se zákazník rozhodne využívat elektronickou komunikaci a přejde na nový eTarif, ušetří ročně oproti standardní produktové řadě 432 korun včetně DPH. Oproti dalším hráčům na trhu, včetně alternativních dodavatelů, je úspora ještě větší a může činit až 1075 korun ročně na paušálních poplatcích[1],“ uvádí Alan Svoboda, ředitel divize obchod Skupiny ČEZ.

V nejčastějším případě, kdy domácnost používá elektřinu pro svícení, provoz běžných domácích spotřebičů a případně i pro vaření, je eTarif zdaleka nejlacinější nabídkou na trhu.

Trend zjednodušení komunikace mezi zákazníkem a firmou je patrný v řadě oblastí. Zatímco bylo před lety běžné chodit zadávat příkazy do banky, nyní už je samozřejmostí správa bankovního účtu formou elektronického bankovnictví.

„Rozhodli jsme se naše zákazníky motivovat k samoobslužnosti a nabídnout jim za to nejlevnější produktovou řadu na trhu. Zároveň chceme zůstat v energetice na čele s nejlepším servisem, za což jsme získali i mezinárodní ocenění. Právě využívání nových trendů a moderních technologií i směrem k zákazníkům nám pomůže nadále udržet vysokou kvalitu našich služeb,“ dodává k tomu Zuzana Řezníčková, výkonná ředitelka ČEZ Prodej pro segment Retail.

Přechod na novou produktovou řadu eTarif, díky níž zákazníci i Skupina ČEZ ušetří na měsíčním paušálu za elektřinu, je velmi jednoduchý. K objednání stačí jen pár kliknutí na www.cez.cz/eTarif, a už od následujícího měsíce bude zákazníkům účtován nižší měsíční poplatek. Podmínkou získání eTarifu je využívání Virtuální obchodní kanceláře, elektronické fakturace a bezhotovostní platby (inkaso, popřípadě SIPO). Pokud tyto služby zákazník dosud nevyužíval, je možné je současně aktivovat v on-line formuláři pro objednání eTarifu. 

Jak na eTarif?

ČEZ zároveň pro zákazníky vylepšil internetovou aplikaci Virtuální obchodní kancelář, díky které mohou zákazníci pohodlně vyřizovat své požadavky a získávat informace, aniž by museli kamkoli chodit či telefonovat a ztrácet tím čas. Nově nabízí obsluhu i pro klienty odebírající plyn, on-line registraci bez dopisu do vlastních rukou, on-line postup získání zapomenutého hesla či možnost zobrazení platné smlouvy v PDF.

Změny v produktových řadách budou pokračovat v září, kdy dojde z důvodů růstu nákladů po více jak čtyřech letech k úpravě měsíčních poplatků některých produktových řad, a to o 12 Kč v případě řad Comfort a  Exclusive. U eTarifu, Basicu a Basicu SP ke  změně ceny nedojde. Poslední změnou je uzavření Basicu pro nové zákazníky, pro stávající se nic nezmění. Beze změn bude nabízen Basic SP pro držitele průkazů ZTP a ZTP/P.

Další informace na www.cez.cz/eTarif. 

Porovnání ročních plateb domácností za elektřinu

Spotřeba 2,2 MWh, D02d, 3x25 A, distribuční území ČEZ.

Zdroj: ERU, ceníky jednotlivých dodavatelů

1]  Oproti nabídce Centropol – Start v distribučním území PREdistribuce.