Dodávku elektřiny a tepla bude zajišťovat přes 50 zaměstnanců  Skupiny ČEZ, kteří se vystřídají v nepřetržitém provozu  na elektrárně Poříčí v Trutnově a teplárně ve Dvoře Králové nad Labem, v elektrárně Chvaletice to bude na 70  zaměstnanců v nepřetržitém provozu. Pracovníci dispečinků  i poruchových služeb a call centra musí počítat se zvýšenou pohotovostí. Bezporuchový provoz  distribuční sítě na Štědrý večer, o vánočních svátcích i na Silvestra  vyžaduje nepřetržitou připravenost pohotovostních čet, které dokáží okamžitě vyrazit do terénu a odstranit eventuální poruchu na vedení. Kolem100 pracovníků poruchové služby a dispečinku bude o svátcích  dbát  na to, aby na východě Čech “nezhasly “ vánoční stromečky.

  Zajištění bezporuchové dodávky elektrické energie vyžaduje spolupráci množství nejrůznějších profesí – jsou to operátoři bloků elektráren, směnoví inženýři, strojníci, pracovníci poruchových služeb, provozní elektrikáři, elektromontéři, dispečeři, operátoři call centra, řidiči a mnozí další.

Tyto počty by v případě blížící se nepřízně počasí byly pochopitelně navýšeny dle předpovědí počasí. V pohotovosti budou i pracovníci externích firem, kteří jsou připraveni pomoci v případě kalamit.

Zaměstnanci z nepřetržitých provozů či profesních skupin, kteří musejí být kdykoliv k dispozici, samozřejmě slouží nejen na Štědrý den, ale i v průběhu ostatních svátků během roku, včetně Nového roku.