Na plynulosti výroby a distribuce elektřiny se podílejí operátoři bloků elektráren, směnoví inženýři, strojníci, pracovníci poruchové služby, provozní elektrikáři, elektromontéři, dispečeři, operátoři call centra, elektrárenští hasiči a řada dalších souvisejících profesí.

Nepřetržitá dodávka elektřiny a tepla je zabezpečena směným provozem. V provozech Elektrárny Dětmarovice, Teplárny Vítkovice a společnosti ČEZ Energetické služby se vystřídá v průběhu svátků během směn více než 400 pracovníků.

Připraveni ihned vyrazit do terénu budou také pracovníci poruchových čet. „Na nadcházející sváteční čas se připravujeme jako každý rok s plnou odpovědností.  Pro zajištění spolehlivého provozu,  odstranění případných poruch a mimořádných stavů bude pro tyto dny v rámci severní a střední Moravy nepřetržitě v pohotovosti více než 50  pracovníků poruchové služby,“ uvedl Jan Roszka, vedoucí odboru, který koordinuje činnosti související s odstraňování poruch na vedení. A dodává: „V případě nepřízně počasí, která může přinést přívaly sněhu, námrazy či vichřice jsme připraveni kdykoliv počet navýšit o desítky dalších pracovníků.

Během svátečních dní  bude každý den na svých místech také více než desítka dispečerů, zajišťujících řízení sítí v jednotlivých moravských okresech. Nepřetržitě  budou obsazeny i desítky operátorských křesel Call centra v Zábřehu na Moravě.    

Provoz elektráren, dispečinku, poruchové služby, Call centra a ostatních pracovišť Skupiny ČEZ se o vánočních svátcích nebude lišit od chodu v průběhu celého roku, snad jen vánoční výzdobou.