Na zajišťování bezporuchové dodávky elektrické energie se podílejí operátoři bloků elektráren, směnoví inženýři a strojníci, pracovníci poruchové služby, provozní elektrikáři, elektromontéři, dispečeři, operátoři call centra, řidiči a řada dalších souvisejících profesí.

Nepřetržitá dodávka elektřiny je zabezpečena směným provozem. Jen v elektrárnách regionu-Dětmarovicích, Energetice Vítkovice a Přečerpávací vodní elektrárně Dlouhé Stráně se vystřídá na směnách v průběhu svátků téměř 400 pracovníků.

Desítky pracovníků dispečinku a poruchové služby budou v pohotovostním režimu. Splnit nároky na bezporuchový provoz distribuční sítě o vánočních svátcích vyžaduje nepřetržitou připravenost pohotovostních čet, které musí okamžitě vyrazit do terénu a odstranit eventuální poruchy na vedení. Téměř 130 pracovníků poruchové služby a dispečinku tak bude o svátcích dbát na to, aby na Moravě „nezhasly “ vánoční stromečky. Tyto počty by v případě blížící se nepřízně počasí byly navýšeny o desítky dalších pracovníků.

Zaměstnanci z nepřetržitých provozů či profesních skupin, kteří musejí být kdykoliv k dispozici, samozřejmě neslouží jen na Štědrý den, ale i v průběhu ostatních svátků během roku včetně Silvestra.