V posledních letech byla společnost SMO pod velkým tlakem veřejného mínění v Orlové. Bytové družstvo, které je jedním z největších odběratelů SMO, totiž nesouhlasilo s cenou za distribuci tepla. Ta dosahovala téměř stejné výše, jako cena tepla samotného, které EDĚ firmě SMO dodává do předávacích stanic. Vysoká cena distribuce vedla v roce 2004 k rozhodnutí o přepojení bytových domů BD na primární rozvody tepla, které patří výrobci a dodavateli - EDĚ ze Skupiny ČEZ. Bytové družstvo požádalo EDĚ o realizaci primárních tepelných přípojek svých objektů a vybudování předávacích stanic, jež zabezpečí vytápění a přípravu teplé vody.
Společnost SMO však v dané době měla podánu žádost o stavební povolení na obdobnou realizaci a stávající dlouhodobý kontrakt s bytovým družstvem na dodávku tepla. Následovalo téměř dvouleté období vyjednávání ukončené rozhodnutím krajského úřadu, který nakonec stavbu SMO povolil.Koncem měsíce června se uskutečnilo jednání v EDĚ, jehož se zúčastnili představitelé elektrárny, společnosti SMO, bytového družstva a starosta města Orlové. "Na této schůzce byl dohodnuto snížení ceny za distribuci tepla v uvedené lokalitě. Společnost SMO svým rozhodnutím snížit náklady na distribuci a potažmo i ceny tepla pro konečné spotřebitele přispěla k urychlení řešení této složité situace," řekl Dušan Timko, ředitel EDĚ.Dušan Timko dále uvedl: "EDĚ byla připravena dostát svým závazkům vůči bytovému družstvu, ale na základě rozhodnutí vedení společnosti SMO od tohoto kroku ustoupila. Jsem rád, že společné jednání všech zúčastněných stran přineslo pozitivní výsledek a děkuji všem představitelům za vstřícné jednání, které zajistí obyvatelům města Orlové snížení ceny za distribuci tepla." Alice Lutišanová, mluvčí Skupiny ČEZ pro region severní a střední Morava24. 8. 2006
Obyvatelé Orlové zaplatí od roku 2007 méně za dodávku tepla
V Elektrárně Dětmarovice (EDĚ) proběhlo jednání, které ukončilo dlouhotrvající spory mezi distributorem tepla SMO a Bytovým družstvem Orlová, týkající se ceny tepla pro konečné spotřebitele v dané lokalitě. Největším odběratelem tepla z EDĚ je orlovská městská akciová společnost SMO, která upravuje horkou vodu v předávacích stanicích na sekundární parametry a rozvádí ji potrubními rozvody v podzemí města Orlové do bytových i nebytových prostorů.