3. 2. 2010

Odhalujeme neoprávněné odběratele v zájmu poctivých zákazníků

Pracovníci odhalující krádeže elektřiny čelí vážným rizikům. Na toto prostředí musí být zaměstnanci ČEZ Měření připraveni.

Přímý střet s organizovaným zločinem, soustavné vyhrožování, desítky napadení psem, vyhrožování střelnou zbraní a řada napadení končících pracovní neschopností – v takovém prostředí pracují zaměstnanci oddělení netechnických ztrát. Je s podivem, že se materiál o nácviku stresových situací objevuje po pěti letech, v době kdy se chystá uzavření vyšetřování. Použití záběrů cizího neštěstí pro prosazování vlastních osobních a politických zájmů považujeme za maximálně neetické.

NTZ-obr.zbran„Nezákonní odběratelé neokrádají ČEZ, ale ostatní zákazníky. Přísně se řídíme zákony, všechny procedury byly auditovány a v průběhu minulého roku zásadně zcivilněny a zmírněny, abychom šli výrazně pod to, cozákony umožňují. Zákazníci se pracovníků ČEZ bát nemusí, netechnické ztráty řeší pouze neoprávněné odběry, spojené s organizovaným zločinem, nikoliv neplatiče“, zdůraznil Martin Roman, předseda představenstva a generální ředitel ČEZ.

Celou prezentaci z dnešní Tiskové konference si prohlédněte

ZDE

Výsledky práce pracovníků ČEZ Měření:

14 990 odhalených případů krádeží elektřiny

496,8 miliónu korun náhrad škod

Čemu musí zaměstnanci ČEZ Měření čelit:

•Přímý střet s organizovaným
   zločinem
•Soustavné vyhrožování
• Desítky napadení psem
• Vyhrožování střelnou zbraní
• Řada napadení končících
  pracovní neschopností

 

Zaměstnanci ČEZ Měření čelí přímému střetu s organizovaným zločinem, soustavnému vyhrožování, napadení psem, vyhrožování střelnou zbraní a řadou napadení končících pracovní neschopností.

Poslechtěte si AUDIONAHRÁVKU VYHROŽOVÁNÍ zaměstnancům ČEZ Měření.

Trénink zaměstnanců ČEZ Měření byl připraven psychology tak, aby splnil dva hlavní účely:

  • Nácvik dovedností,
    které mohou využít při odhalování krádeží elektřiny (Sebeobrana, Kynologie a obrana před psy, První pomoc)

  • Zvýšení psychické odolnosti a schopnosti čelit stresovým situacím (Techniky přežití, Chování pod tlakem (využíván například 1 hodina střeleckého nácviku), Překonávání strachu (slaňování apod.))

Celkem tréninkem prošlo 10 osob ve dvou bězích v letech 2005 – 2006 (všichni dosud pracují v ČEZ Měření)

 

Statistiky neoprávěných odběrů
  Kontroly celkem Neoprávněné odběry celkem Úspěšnost [%] Vyfakturováno [v mil. Kč s DPH] Neoprávněně odebraná energie [GWh]
VI-XII/2005 4 698 1 947 41,4 57,48 21,25
2006 8 127 3 266 40,2 133,94 47,78
2007 9 202 3 056 33,2 134,37 46,68
2008 8 009 3 399 42,4 108,27 42,65
2009 5 497 3 322 60,4 118,88 41,93
Celkem 35 533 14 990 - 552,94 200,29