Pokud jste v předpisu SIPO nenašli zálohu na elektřinu, nebo je tato záloha nižší než obvykle, je to tím, že jsme Vám do záloh zohlednili příspěvek státu na energie tzv. úsporný tarif a odpuštění poplatku za podporované zdroje energie (POZE). Více informací v textu níže

 



Я живу в Чехії

Інформація для громадян України, які вже довший час проживають в Чехії, і їм необхідно вирішити енергію, наприклад, у зв’язку зі своїм від’їздом назад в Україну


Мені необхідно переписати місце отримання

Якщо Ви від’їжджаєте в Україну і Вам необхідно, наприклад, у зв’язку із завершенням оренди переписати енергію на когось іншого, найшвидше Ви це зробите онлайн.


Мені прийшла висока недоплата в розрахунку, мені необхідно його розподілити на декілька місяців

Ми пропонуємо Вам можливість поступової сплати недоплати з розрахунку. Недоплату Ви можете розбити на менші суми і сплатити її поступово разом із авансом на наступний період.


Мені необхідно вирішити щомісячні аванси

Ми Вам порадимо, як вирішувати складнощі зі сплатою підвищених авансів, якщо Ви маєте проблеми з їх оплатою. Для вирішення Вашої ситуації, будь ласка, контактуйте нас. До кожного випадку ми підходимо індивідуально.

ЯКЩО ВИ СПІЛКУЄТЕСЬ ЧЕСЬКОЮ, КОНТАКТУЙТЕ НАС НА КЛІЄНТСЬКІЙ ЛІНІЇ 800 810 820. ЯКЩО ВИ РОЗМОВЛЯЄТЕ ЛИШЕ УКРАЇНСЬКОЮ, ЗАЛИШТЕ НАМ СВІЙ КОНТАКТ, І НАШ ОПЕРАТОР, ЯКИЙ РОЗМОВЛЯЄ УКРАЇНСЬКОЮ, ВАМ ЗАТЕЛЕФОНУЄ.