Pokud jste v předpisu SIPO nenašli zálohu na elektřinu, nebo je tato záloha nižší než obvykle, je to tím, že jsme Vám do záloh zohlednili příspěvek státu na energie tzv. úsporný tarif a odpuštění poplatku za podporované zdroje energie (POZE). Více informací v textu níže

 



Přijíždím do Česka

Informace pro občany Ukrajiny, kteří přijeli do Česka, a potřebují vyřešit energie.


Potřebuji přepsat odběrné místo

Pokud jste přijeli do Česka a potřebujete kvůli pronájmu přepsat energie na sebe, nejrychleji to vyřídíte online.


Potřebuji řešit měsíční platby záloh

Poradíme vám, jak řešit potíže s platbou zvýšených záloh, pokud máte problém s jejich hrazením. Pro řešení vaší situace nás prosím kontaktujte. Ke každému případu přistupujeme individuálně.

POKUD SE DOMLUVÍTE ČESKY, KONTAKTUJTE NÁS NA ZÁKAZNICKÉ LINCE 800 810 820. JESTLI MLUVÍTE JEN UKRAJINSKY, NECHTE NÁM NA SEBE KONTAKT A NÁŠ UKRAJINSKY MLUVÍCÍ OPERÁTOR VÁM ZAVOLÁ.