Tiskové zprávy str. 157

Plzeň, 22. 12. 2010 – Zhruba tři stovky západočeských energetiků budou v práci i v průběhu svátečních dnů. Postarají se tak plynulost dodávky elektřiny jako v běžných pracovních dnech. Další pracovníci budou držet pohotovost na telefonu.

Energetická Skupina ČEZ i pro příští rok zůstává nejlevnějším zavedeným dodavatelem (E.On, PRE) elektřiny pro zákazníky v ČR. Vyplývá to z dnes zveřejněných indikací ze strany ERÚ. Její nabídka silové elektřiny meziročně klesá o 2,5 procenta, tedy méně než u zavedené konkurence, ale díky podstatně nižším cenám (a tedy i základně pro procentní pokles) již v letošním roce zůstane nejlevnějším i pro příští rok. Silová elektřina, tedy ta část platby za elektřinu, která se u jednotlivých dodavatelů liší a podléhá konkurenci, klesla za poslední dva roky u ČEZ o 17,1 procenta.

Skupina ČEZ zahájila čtvrtou etapu projektu, jehož cílem je rozšířit služby poskytované našim zákazníkům smluvními partnery, zajišťujícími provoz kontaktních míst Skupiny ČEZ. Elektrofirmy s požadovanou kvalifikací dostanou možnost na deset let rozšířit svůj předmět podnikání a kromě toho získat také odborné informace z oboru. Do čtvrté etapy projektu byla zahrnuta následující města: Bruntál, Krnov, Přerov, Hranice, Vsetín, Valašské Meziříčí a Rožnov pod Radhoštěm.

Na konferenci v americkém Las Vegas proběhlo v minulém týdnu finále světové soutěže kontaktních center (2010 Top Ranking Performers in the Contact Center Industry). Zúčastnili se ho také zástupci týmu obsluhy zákazníků včetně generálního ředitele ČEZ Zákaznické služby Igora Šmucra a ředitelky úseku Péče o zákazníka Mileny Linhartové.