Skip to Content
ČEZ Servis tepelného čerpadla

U nás to instalací začíná. Chraňte svoji investici do nového zdroje vytápění od ČEZ prodloužením jeho životnosti a využívejte ho na maximum.

CHCI SJEDNAT
Co získáte za 499 Kč měsíčně se službou ČEZ Servis tepelného čerpadla?
  • Zajistíme pravidelnou kontrolu

    Tepelné čerpadlo jednou ročně zkontrolujeme a vyřešíme i urgentní opravy.

    Více informací
  • Garantujeme přednostní opravy

    I v době nejrušnější sezóny pro vás zajistíme dostupnost technika do 48 hodin.

  • Možnost kdykoli nahlásit poruchu

    K dispozici vám bude asistenční linka dostupná 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.

  • Termíny kontrol pohlídáme za vás

    Včas se připomeneme s návrhem návštěvy našeho technika.

Mám zájem o ČEZ Servis tepelného čerpadla

Ozveme se vám nejpozději do 2 pracovních dnů

Vámi zadané osobní údaje bude zpracovávat společnost ČEZ Prodej, a. s., sídlem Duhová 425/1, 140 53 Praha 4, IČO 27232433, za účelem nabídky produktů a služeb. Podrobnosti jsou uvedeny v informaci o zpracování osobních údajů.

obrazek banneru
Co konkrétně zahrnuje každoroční prohlídka?

 

  • Kontrola venkovní jednotky (např. vizuální a zvuková kontrola, čištění, úprava nastavení, kontrola elektroinstalace)
  • Kontrola vnitřní jednotky (např. vizuální a zvuková kontrola, čištění, úprava nastavení, kontrola elektroinstalace)
  • Kontrola topného systému (např. kontrola tlaku, expanzní nádoby, magnetického filtru)

Kompletní přehled všech úkonů

  • Dotazy a termíny kontrol

    Dotazy a termíny kontrol

    Potřebujete si změnit termín kontroly vašeho tepelného čerpadla nebo se chcete na něco zeptat? Kontaktujte nás, rádi vám pomůžeme.

    VOLAT 371 100 357
  • Dokumenty

    Dokumenty

    Potřebujete zaslat Záznam o kontrole vašeho tepelného čerpadla nebo máte jiný dotaz? Napište nám, do 2 pracovních dní vám odpovíme.

    NAPIŠTE NÁM
Mohlo by vás zajímat

Službu nabízíme zákazníkům, kteří mají tepelné čerpadlo nainstalované od ČEZ. Tuto službu zatím nelze sjednat, pokud nemáte instalaci právě od nás.

Pravidelný servis trvá zhruba 110 minut, během kterých technik provede nezbytné úkony.

 Technik Vám po kontrole předá na místě Záznam o kontrole zařízení nebo vytvoří elektronickou kopii do MŮJ ČEZ, kde ho budete mít kdykoli k dispozici. Na vyžádání Vám ho zašleme do e-mailu nebo poštou.

Po zaplacení prvního vyúčtování si můžete první termín v MŮJ ČEZ vybrat sami. Pokud návrh necháte na nás, včas se vám ozveme prostřednictvím SMS a e-mailu s návrhem termínu kontroly.

Navržený termín kontroly potvrdíte jednoduše v MŮJ ČEZ v Přehledu služby, odpovědí na SMS zprávu nebo telefonicky na lince 371 100 357.

Pokud vám termín nevyhovuje, můžete ho jednoduše změnit v MŮJ ČEZ v Přehledu služby. Rádi vám se změnou pomůžeme také na lince 371 100 357.

Poruchu můžete nahlásit pohodlně online v MŮJ ČEZ, případně na nonstop havarijní lince 371 100 357. Po nahlášení se vám v nejbližším termínu ozve telefonicky náš technik a doptá se na potřebné informace. Pokud není možné poruchu vyřešit po telefonu, domluvíte se na termínu opravy. Příjezd k havárii garantujeme do maximálně 48 hodin.

Za službu vám každý měsíc vystavíme vyúčtování ve výši 499 Kč. Pro platbu můžete využít inkaso, SIPO nebo provést platbu přes QR kód či trvalým/jednorázovým příkazem. Veškeré údaje k platbě naleznete ve svém měsíčním vyúčtování.