Garantujeme zájemcům o naši fotovoltaiku čas pro jejich rozhodnutí
Noví zájemci o fotovoltaiku si mohou v klidu vyčkat na nové dotační podmínky, protože smlouvu s námi mohou bez sankce ukončit až do 28. 2. 2025.
Mám MOBIL OD ČEZ
Máte účet
v MŮJ ČEZ?
Vše vyřídíte snadno a online, kdykoli a odkudkoli potřebujete.
V MŮJ ČEZ můžete například:
-
Zaplatit vyúčtování
-
Změnit způsob placení
-
Upravit své údaje
-
Nastavit si jiný balíček/tarif
-
Zkontrolovat historii volání
Nejčastěji řešíte
Nemáte zatím účet v MŮJ ČEZ nebo jen potřebujete s něčím poradit? Toto jsou nejčastější situace, které řešíte.
Nastavení mobilu
Jak si můžu zablokovat internet v mobilu?
Co mám dělat, když jsem špatně zadal/a PIN a PUK?
Nastavení služeb
Jak si změním aktuální balíčky nebo tarify?
Jak si můžu hlídat útratu?
Kde zjistím útratu za minulé zúčtovací období?
Co dělat, když vyčerpám datový objem?
Naše síť a mezinárodní volání/roaming
Jaké je pokrytí signálem v síti MOBIL OD ČEZ?
Co je mezinárodní volání a jak funguje?
Co je roaming a jak funguje?
Jak si aktivovat roaming?
Vyúčtování a platby
Jak se vyznám ve vyúčtování?
Jak si nastavit způsob placení?
Jak zaplatím účet platební kartou online?
Ostatní
Chci změnit kontaktní údaje - jméno, adresu, telefon, e-mail
Jak si zablokuji SIM v případě krádeže či ztráty telefonu?
Co mám dělat, když chci službu MOBIL OD ČEZ ukončit?
Co můžete vyřešit online i bez přihlášení
Změna adresy
Potřebujete poradit s něčím jiným?
Podívejte se na všechny články k MOBILU OD ČEZ v naší Podpoře.
Důležité dokumenty
Kontakty
Nenašli jste, co jste hledali? Spojte se s námi telefonicky, e-mailem nebo navštivte jednu z našich 76 poboček, rádi vám pomůžeme.
Zavolejte na *84 nebo 800 810 820
Od pondělí do pátku 7 - 20 hodin, víkendy a svátky 9 - 17 hodin.
Elektřina i plyn od ČEZ
Odebírejte elektřinu i plyn od ČEZ a užijte si výhodu mít své energie přehledně na jednom místě.
Zjistit více