Spravujte své služby snadno a kdykoliv online díky naší aplikaci.
Nebo si stáhněte mobilní aplikaci.
Mějte přehled o zálohách a vyúčtování na jednom místě. Snadno si nastavíte výši nebo splatnost záloh, prohlédnete vyúčtování a stáhnete PDF.
Sledujte aktuální spotřebu a snadno zadávejte samoodečty přímo v aplikaci. Budete tak mít své náklady za energie pod kontrolou.
Všechny důležité informace o vašich službách, včetně dokumentů, máte vždy na dosah. Jednoduše a pohodlně online změníte produkt nebo sjednáte nové služby.
Časy spínání HDO
Změna osobních údajů
Správa více zákazníků
Stažení PDF vyúčtování
Čerpání mobilních služeb
Naplánování kontroly plynového kotle
Využijte snadné a bezpečné přihlášení pomocí biometrických údajů (FaceID, otisk prstu) nebo sociálních sítí.
V aplikaci vás na vše důležité upozorníme, a díky zapnutým oznámením se včas dozvíte například o vystaveném vyúčtování.
Na jednom místě najdete svoji aktuální spotřebu, porovnáte předchozí období a zjistíte, jaký je odhad vašeho příštího vyúčtování.
Plaťte pohodlně, rychle a bezpečně s Google Pay nebo Apple Pay.
4.7/5 (13.9 tis. hodnocení)
Jak si vytvořím účet v MŮJ ČEZ?
Pro vytvoření účtu použijte e-mail, který jste uvedli při podpisu smlouvy o dodávkách energií nebo dalších služeb. Pokud se rozhodnete použít jiný e-mail, budete potřebovat zákaznické číslo a další údaje ze smlouvy. E-mail, který je už registrován k jinému účtu MŮJ ČEZ, nelze pro novou registraci použít.
Jak obnovit heslo?
Pro obnovu hesla stačí použít e-mail, který jste zadali při registraci do MŮJ ČEZ, nebo telefonní číslo, pokud ho máte uložené ve svém uživatelském účtu.
Odeslání e-mailu může trvat několik minut. Pokud vám odkaz nepřijde ihned, zkontrolujte složku Spam.
Jak si přidám jiného zákazníka do svého účtu MŮJ ČEZ?
Přihlaste se do webového portálu MŮJ ČEZ a klikněte na své jméno v pravém horním rohu. Zvolte možnost „Přidat zákazníka“ a vyplňte požadované údaje – zákaznické číslo a datum narození (nebo IČO, pokud přidáváte firmu). Poté odešlete žádost.
Na e-mail daného zákazníka odešleme odkaz, kterým vám udělí souhlas ke správě jeho služeb. Jakmile souhlas potvrdí, znovu se přihlaste do MŮJ ČEZ a v pravém horním rohu si přepněte na nově přidaného zákazníka. Teprve poté uvidíte jeho odběrná místa a služby, ke kterým máte přístup.
Na koho se mohu obrátit, když potřebuji s aplikací pomoci?
Pokud máte otázky k aplikaci MŮJ ČEZ, zavolejte nám na 800 810 820. Jsme tu pro vás denně od 7 do 20 hodin. Nebo se za námi zastavte na některém z našich kontaktních míst, rádi vám pomůžeme.